Désormais, effectuer ses achats en ligne n’est plus un souci pour les clients du Crédit Mutuel Bretagne. En effet, dans un souci de sécurisation, de transparence et de facilitation des achats sur internet, le CMB tout comme d’autres banques (Fortuneo et autres), met à disposition une carte bancaire virtuelle de paiement appelée Virtualis. Pour en savoir davantage sur le sujet, lisez les différentes rubriques de cet article.
Virtualis : qu’est ce que c’est ?
Virtualis est un service que le Crédit Mutuel Bretagne propose à l’ensemble de ses clients. En effet, il est contenu dans les différents types de contrats que la banque propose à sa clientèle. Ainsi, lorsque vous ouvrez un compte à la CMB, ce service (la carte virtuelle) devient automatiquement opérationnel. Grâce à celui-ci, vous pourrez effectuer des opérations (notamment les paiements) en ligne de façon sécurisée.
Quel est le principe de fonctionnement de la carte Virtualis ?
Lorsque vous effectuez un achat sur un site d’e-commerce et que vous souhaitez procéder au paiement, un numéro de carte bancaire virtuelle Virtualis vous est attribué automatiquement. Ce nouveau numéro remplacera pendant un certain moment (quelques minutes) votre vrai numéro de carte bancaire. Bien entendu, il est unique et ne vous servira qu’à effectuer le paiement d’un seul achat. Ainsi, vous n’utiliserez jamais votre vrai numéro pour régler vos achats effectués sur internet. De même, votre code secret ne sera jamais divulgué afin de garantir la sécurité de tous vos paiements.
Quels sont les avantages des cartes bancaires Virtualis ?
Tout comme les cartes bancaires virtuelles de Fortuneo, Virtualis offre de nombreux avantages aux clients. Au nombre de ceux-ci, vous avez :
- La lutte contre fraude (Virtualis garantit une sécurité totale lors des transactions à distance) ;
- Un numéro (attribué automatiquement) à usage unique et à durée limitée ;
- La facilité d’utilisation (utilisation sur n’importe quel support) ;
- Un service gratuit.
Comment procéder à l’activation de votre carte Virtualis ?
Pour activer votre carte, vous disposez de plusieurs moyens.
En agence
Rendez-vous dans une agence physique de la banque pour procéder à l’activation de la carte par un conseiller CMB. Après avoir activé le service, il vous indiquera comment l’utiliser. C’est ici que vous découvrirez comment demander le code virtuel toutes les fois où vous voudrez effectuer un paiement en ligne.
Sur le site du CMB
Normalement, vous disposez d’un compte Virtualis dès votre accés à l’espace client de la banque CMB. Il s’agit d’un service qui s’active par défaut. Bien entendu, vous pouvez le désactiver et le réactiver à n’importe quel moment.
Par mail ou par téléphone
En dehors des deux précédents méthodes, tout client du CMB a la possibilité d’activer sa carte Virtualis par courrier électronique ou par téléphone. Toutefois, notez que l’exécution des demandes qui sont faites en ligne peuvent prendre quelques jours. Pour activation par mail, veuillez envoyer un message à l’adresse svirtualis@partnre.com. Pour une activation par téléphone, veuillez composer le 0820 32 08 19.
Comment effectuer un paiement sécurisé en ligne avec Virtualis ?
Pour régler une transaction, vous devez au préalable vous rendre sur le site du Crédit Mutuel Bretagne. Une fois sur la page officielle, choisissez la rubrique « Carte virtuelle Virtualis » afin de vous connecter à votre espace personnel. Entrez votre identifiant et mot de passe.
Cliquez ensuite sur « Moyen de paiement » et insérez le montant maximum de l’achat. Vous devez également indiquer la durée de validité de la carte afin d’obtenir le code et le cryptogramme. Généralement, la durée des cartes virtuelles est comprise entre 1 et 24 mois. Par ailleurs, notez que vous ne pourrez pas excéder le montant maximum que vous avez saisi lors de votre achat.
